【常熟诺蒂卡服饰有限公司董事长潘万长】

       在常熟市台州商会圈子中，副会长单位常熟诺蒂卡（NAMCHOA）服饰有限公司董事长潘万长一直是一个低调做人、务实做事的人，“事业即生活”是他挂在嘴边的一句话。将事业和生活融为一体，看似平淡，却蕴含着人生的智慧。4月27日下午，秘书处专程来到位于虞山镇渠中村、东三环高架与新安江路交叉处的诺蒂卡服饰有限公司，走访了董事长潘万长，受到潘万长夫妇的热情接待。潘总的许多经营观念给我们很大的启发。

 

       一、“做生意就是做服务”

【与潘总夫妇合影】

       潘万长来自台州椒江，和许多台州人一样，年轻时就外出打拼创业。最初，他在甘肃兰州做服装批发、做省代，2008年来到常熟，还是在服装城做服装批发生意。在经过长期积累，有了丰富的经验和人脉后，他决定向实业发展。这时，正好本地有一位担任过服装厂厂长的卢女士想自己办厂，潘总得知后，立即诚邀她一起合作，并承诺做好一切服务。这样，潘总投资，卢女士担任厂长，潘总的实业迈开了第一步。服装企业是劳动密集型企业，厂长既要懂技术，又要会管理，既要有智商，更要有情商，在这方面，女性更有优势。在公司日常运作中，潘总给卢厂长充分放权，全权负责生产管理甚至招工、职工生活，潘总只负责销售和后勤服务。卢厂长有丰富的经验，懂技术、善管理，一技之长得到发挥，心情舒畅，生产安排得井井有条，7年来双方配合默契，事业兴旺。

【走访中遇到卢厂长】

 

       潘总对待厂长是这样，对待员工同样是这样。办厂之时，因为厂房是租赁的，原有员工宿舍设施不配套，考虑到员工的生活方便，潘总对宿舍全部进行了彻底改造，重新装修，做到每间宿舍都有空凋、淋浴等全套卫生设备，夫妻档还有配套单间。在饮食条件上，潘总也亲力亲为，尽己所能提高员工的生活待遇。周到悉心的服务也得到应有的回报，在服装企业招工难的形势下，诺蒂卡每年的员工回流率都超过80%，夫妻档比比皆是，企业有很大的吸引力。

【工人们聚精会神工作】

 

       二、“产品要差异化、有准确定位”

       诺蒂卡是一家生产四季服装的企业，公司春秋做茄克，长袖衬衣，夏做T恤、短袖衬衣，冬做羽绒服，根据渠道商要求设计产品、组织生产。对自己的产品，潘总有清醒的认识，有准确的定位。在风格上，偏向于年轻化、时尚化。这个年轻化，潘总解释说并不是单纯面向年轻人，而是让人穿起来显得更年轻。比如一个50岁的人，穿起来像40岁的人。这就使诺蒂卡的产品与同类产品相比呈现出差异化的倾向。为此，诺蒂卡在产品开发上投入力度也很大。潘总说现在设计的成本非常高，因为做服装天天在变，而设计需要周期，设计的成功率也不高，都要百里挑一。但成本再高，这笔钱也不能省，因为自主研发、创新才是企业竞争力所在。

【繁忙的服装车间】

 

 

       三、“努力培养战略合作伙伴”

       在销售上，诺蒂卡走的主要是渠道商。所谓渠道商就是在一个地区内流行的区域品牌，他们在某个区域内有庞大的销售网络。潘总看中的，就是他们的区域优势。对于做渠道商还是走市场，潘总有自己的理解。潘总认为，服装对渠道的要求更高，要有产品的出口走市场季节性强、回款慢、风险大；做渠道回款快、有计划、生产周期长，因此相对稳定。对与渠道商的合作，潘总认为靠的是双方的口碑和信誉，关注的是长远的利益。现在，也经常有销售商找上门来，潘总的做法是慢慢了解、逐渐磨合，单量从小到大，最终形成战略合作伙伴关系。目前诺蒂卡的战略合作伙伴已有十几家，公司的生产一直处于饱和状态。

 

       四、“事业即生活”

       “事业即生活、事业即人生”，这是潘总一贯秉持的理念。把事业融入生活、把创业当做人生的过程，就能始终保持一颗平常心。对上不攀比，对下不自傲，对职工能平等对待。他认为无论做老板还是打工，仅仅是实现人生价值的不同形式。只要能脚踏实地，做好每一件事，就都是成功者。正因为有了这样的理念，潘总始终能够不骄不躁，坚守本业，投身到自己喜爱的服装事业中并不断取得新的成绩。

 

       交谈中我们还欣喜地得知，去年潘总在东南开发区拍到37亩土地，含二万平方米厂房，目前正在装修。我们相信，诺蒂卡乔迁之时，正是企业腾飞之时，潘总的事业也必将翻开崭新的一页。