企业风采

再次感受盛达之“盛”—— 访太仓盛达工厂店总经理周峰

开店铺搞销售的谁都希望顾客盈门，许多商家还变换各种手段吸引顾客，但是有一家工厂店却是因为人流实在过于密集，居然要求旅行社控制来店大巴数量。这家工厂店就是大家熟知的33005357cc拉斯维加斯|主頁理事单位太仓盛达工厂店。11月23日，听说太仓盛达工厂店在原有基础上新开的“童品汇”已经开始试营业，秘书处专程前往走访。在走访过程中，我们亲身感受了盛达工厂店的盛况，留下极其深刻的印象。

上午10点多，我们来到盛达，走进原来的盛达工厂店，只见里面商品摆得满满当当，比原来无论是品种还是数量都有大幅增长，男装、女装、潮装、中老年秋冬装，琳琅满目的商品使人目不暇接，而且都是质优价廉的名品、名牌。走进对面新开的“童品汇”，只见从刚出生的婴幼儿到十五六岁儿童少年服装应有尽有，而且都是国内外知名名牌，质地绿色环保，受到广泛欢迎。

12点多，当周峰总经理陪同我们用过午餐回到工厂店时，眼前的一切瞬间让我们惊呆了：只见近十辆旅游大巴陆续进店，顿时人声鼎沸，店堂内摩肩接踵，收银台忙得不亦乐乎，连我们停在里面的车都无法开出来，等了好长时间才开出大门。周总告诉我们，这种情景在盛达已经是常态，人来车往像潮水一样，最多几天来客达4000多人，根本无法应付，而且影响了当地零客来店购物，为此不得不与旅行社协调，把每天来客控制在800人左右。盛达之“盛”可见一斑，由此也可见太仓旅游局把工厂店作为一个旅游项目做得非常成功。

在与周峰总经理交流中我们了解到，今年盛达的销售与去年相比增长了百分之五十，现在外地大中城市开已了17家工厂店，效益都很好。谈到工厂店的定位，周总很朴实地告诉我们就是给服装生产企业去库存。至于具体的经营方略，周总也是毫无保留和盘托出：

与供货商合作双赢。由于信誉度高，优质供货商找上门谈合作的络绎不绝，而且盛达的现金流好，供货商能以最低的价格提供货源，盛达也得以最大限度让利给消费者，这样就不仅是与供货商合作共赢，消费者也得到了实惠。周总表示他也有为商会企业消化库存的意愿，目前也有多家会员企业与其合作。他认为会员企业有好的产品提供，也能进一步丰富工厂店的商品，是互相支持，对双方都有利，这也体现了商会的价值。

凭口碑赢得消费者青睐。盛达客源广泛，特别是成为工业旅游点，更加人气旺盛。再通过口口相传，影响日益深广。特别是许多来自上海的游客，各个层次都有，年龄以40岁以上人群居多，除了当场消费外，他们回去后会传播信息，不少家庭后来自驾游过来，一家老少的第二、第三次消费都十分可观直至成为常客。因为这些来自上海的游客都十分精明，他们在盛达买到的精品、名品比上海商场便宜很多，何乐而不为呢？口碑树形象，游客变常客，这就是盛达的魔力。

以准确的定位提高客户粘性度。对于新开的“童品汇”，周总介绍，现在父母对儿童用品的要求都很高，因此“童品汇”的商品除了盛达自己的产品外，都是国内外名品。如国内著名品牌一千零一夜、日本品牌HELLO KITTY、英国品牌LNTE BEAR以及小猪佩奇等，家长可以放心购买。“童品汇”还专门辟有儿童乐园，儿童开心游玩，家长放心购物，其乐融融。对“童品汇”周总也十分看好，这一来是因为随着二胎的放开童品市场前景势必更加广阔，二来是由于专业的童装市场尤其是10岁以上的“大童”市场紧缺，营业场所小，顾客粘性度不高，盛达看好这些特点，开设了700㎡的“童品汇”，做儿童全品类、全年龄段服装服饰，由此提高客户粘性度，目标是做最大、性价比最高的童装店。