服装流通要研究消费者、服务消费者——33005357cc拉斯维加斯|主頁召开流通专委会第三次会议
11月22日下午,33005357cc拉斯维加斯|主頁流通专业委员会2017年度第三次会议在太仓盛达工厂店召开。流通专业委员会主任栾福星、副主任周峰,爱慕内衣工厂店潘晓红,常熟服装城白马市场常务副总经理张传利,盛亿马总经理徐俊杰,飞昵长马工厂店悦融坊总经理金皎健,常熟服装城第一楼男装的花开嫣然原创设计集成品牌店经理吉怀良,百成汇旗下的33潮牌男装店经理邓洁,尚总裤业常熟店总经理王磊参加会议。志远股份特派资深服装营销专家黄胄总经理参加会议。
会议由秘书处何振球主持,分三个阶段进行。
第一阶段:参观盛达工厂店销售现场。
与会者对盛达工厂店顾客盈门的销售盛况感到惊讶,看到了工厂店这一新的销售平台强大的生命力。在盛达工厂店现场,一进门,就感受到一种恢宏气势,装修朴素而又不失典雅,灯光柔和而又没昏喑感觉,货品款式齐全,摆放整齐有序,通道通畅而不单一,动感舒畅。服装价格明码标价,一目了然。现场碰撞,使人深刻感受盛达工厂店真正做到品牌大众化,经营模式满足大众群体需求,采用工厂直接到消费者手中,使消费者的采购更加便捷,价廉物美,获得采购享受。
第二阶段:盛达介绍工厂店情况,与会人员交流。
盛达工厂店周峰总经理简要介绍了工厂店的经营情况。盛达从两年前开设第一家工厂店到现在已经发展到24家,可谓风生水起,从最初销售自己的过剩产品,变成前店后厂的形式,到通过各方面渠道进行货品采购,供货商有200多家,货品也从起初的单品到全品类,经营场所从100平到1000多平。客源广泛,特别是成为工业旅游点,更加人气旺盛。再通过口口相传,影响日益深广。周峰还毫无保留回答了大家感兴趣问题,从工厂店的选址,经营面积需求,装修及租金成本控制,如何最大限度让利于消费者等等,特别提到今后工厂店发展方向,如何做到与时倶进,吸引不同层次的消费者到工厂店都能获得采购乐趣,采购体验!令人耳目一新。交流中,盛达刘绪豪经理表达了一个重要观点,服装生产企业要敬畏消费者,现在不断研究设计,应该不断研究消费者。皮之不存毛将焉附,此语可谓发人深省。
在会议交流过程中,与会人员热烈发言,频频互动。
爱慕工厂店经理潘晓虹:爱慕苏州工厂店将爱慕文化深入到每一位顾客心中。在运营工厂店的同时,打造了爱慕咖啡:精心调制一杯咖啡,用心汇聚成爱慕LOGO,微笑着送到客户面前,这也是爱慕人“创造美 传递爱 ”的过程。同时,还打造了爱慕文化之旅,精心推出了爱慕美丽课堂、爱慕匠心、爱慕DIY体验,这些都是爱慕文化。目前,我们工厂店的信息基本靠口碑传播,所以需要我们拥有扎实的基本功,特别是服务、体验,是一个品牌软实力的体现。我们为此不断坚持和努力!让每一个顾客都感受到爱慕的时尚、文化、友爱、美丽、性感。
飞昵长马工厂店悦融坊总经理金皎健:参加在太仓盛达的流通会议,参观了工厂店以及运营情况和栾总分享的一些欧美形式等,感触很多。悦融工坊工厂店主要是在走自有品牌以及布局线上线下的结合,盛达的一些线下运营情况以及处理产品等值得我们做工厂店的借鉴。栾总分享的欧美一些品牌实体店等的情况给我们做外贸的有很大的帮助。
4位首次参加流通专委会会议的新人也踊跃发言互动。
爱慕工厂店策划推广徐美新:作为一个工厂店的运营推广工作者,面对如今网络平台密集,推广难度加大的局面,最应该切实做好的是口碑营销以及二次宣传效应,正如盛达周总所说,一个团队前来工厂店,可能当天的销售并未产生很大效应,但客户回去后的二次宣传却往往有很大效果,一个客户可能会带着一帮客户前来复购。那作为工厂店更应做好的是参透客户需要什么?以代入思维去考虑货品以及促销模式。会议中的新零售模式讨论也是受益匪浅,从经营成本到数据累计,有句话非常精彩:“你现在所积累的经营数据,将来就会成为别人打不败你的资本。”徐美新还和盛达工厂店的策划推广作了互动交流。
33潮牌男装店经理邓洁:这次来的都是服装界的老总及销售精英,听了他们的分享与交流经验,让我学到了很多。对于我们新品牌33来说,我们主要做年轻人喜欢的潮牌,喜欢新鲜玩意儿,做自己爱做的,做自己喜欢的,活在当下,做好当下的自己。我们的销售模式是批零兼售,主要以批发为主。
常熟服装城白马市场常务副总张传利:听了盛达工厂店周峰总经理的成功经验介绍,同时也分享了栾主任关于工厂店一些创新看法,细节探讨,受益匪浅!常熟白马服装市场作为服装交易平台,入驻厂家有800多家,一级货源批发市场,经营产品有四季精品女装,北京原创男装,箱包皮草等,通过在这次参观、学习、交流,盛达工厂店的很多创新模式,经营思路,经验实践,将与市场广大经营户进行交流分享,大家共同进步!
来自台州商会、应邀参会的常熟服装城男装中心尚总裤业工厂店经理王磊:很感谢33005357cc拉斯维加斯|主頁给我这次跨会学习的机会。我认为接下来的工厂店要想做好,必须做到货真价实服务好,真正从消费者角度出发,从工厂源头采购控制采购成本,做到真正的让利给消费者。要拿好货卖低价,服务好消费者这才是真正的生存之道。通过这次盛达工厂店的参观学习,让我深刻的体会到,数据化的运用很重要。我们现在库存大,销售遇到瓶颈,这就是我们没有很好的把数据运用好。我们现在下单、销售全部凭感觉去做,没有数据化分析,现在看来,做企业的也一定要去做数据分析这个工作。
第三阶段:栾福星介绍今年国内外服装市场销售形势及未来发展趋势。
流通专业委员会主任、张家港微木进出口公司总经理栾福星介绍了今年国内外服装市场销售形势及未来发展趋势。微木进出口有限公司是美国沃尔玛等巨头的服装供应商,栾总介绍其公司今年外贸出口衣服1350万件,与去年同比增长百分之四十,但由于汇率变动,效益没有同步增长。栾总与大家分享了国际服装市场的最新信息。他指出,亚马逊可根据大数据分析结果订货,大大规避经营风险,但目前国内还做不到,百度、阿里云等虽然都有服装销售的大数据,但目前还不会分析,不会使用,这个领域有巨大的商业价值,对我们服装业来说,大数据的分析并应用于销售实践还有很长路要走。
在交流讨论的基础上,秘书处何振球做了总结,他认为大家对国内外服装销售的新模式,新趋势,新技术进行了前瞻性的交流,对工厂店目前的现状与发展趋势作了深入的探讨。大家感到,这种先看现场再进行交流探讨的方法,思想能碰撞,思路能开拓,更能释疑解难,提高解决实际问题的能力。他表示,身临其境、亲身感受,交流切磋、互动分享,这样的形式具体有效。特别是这次会议还对服装销售的策划、推广作了深入探讨,给大家很大启发。为此,秘书处将尽力做好组织协调工作,最大限度地发挥商会的作用,让会员企业有更多的获得感。