小纽扣做成大生意——走访金歌服装辅料商行总经理郑才春
2017年5月15日下午，商会秘书处走访了金歌服装辅料商行，得到郑才春总经理的热情接待。郑总是商会副会长兼副秘书长，为人谦和低调。金歌辅料主要经营男装纽扣和各类装饰标，在一般人眼中，似乎微不足道毫不起眼，但郑总却把小小的纽扣生意做得风生水起，让人不得不钦佩。
金歌辅料地处服装城，但并不是在最繁华的地段，商行营业面积也不过150平米左右，员工仅10人，其中4人还是专职司机，但商行一天的营业额却能达到20多万。纽扣虽小生意大。郑总是如何将小纽扣做成大生意的？听完郑总一席话，我们明白了在男装纽扣这个量大利薄的小天地里闯出一番大事业的原因。
一、客户第一，服务到位。
商行10个员工中有4个专职司机，干什么？送货。只要客户看中选定，无论远近，一个电话、一句话，随时送货上门，风雨无阻，日积月累，良好的服务，深得客户好评。
二、严把质量，品质保障。
常熟经销纽扣的商家有好几百家，竞争激烈，金歌辅料能从中脱颖而出，最核心的原因是品质有保障。十多年来，商行坚持与纽扣生产厂家合作，严把进货关，因此从未出现过大的质量问题，即使偶有瑕疵，也做到无条件退换，从而赢得客户口碑。
三、快速反应，同步潮流。
纽扣虽小，但也能反映潮流趋势。郑总和他的员工时刻关注服装市场的时尚潮流，做好市场调研，主动服务服装企业，为服装企业最新样衣配料，确定纽扣质地款式，从而掌握了销售主动权，走在同行前头。
四、让利客户，合作共赢。
追求利润是商家本质，但郑总深知市场培育的重要性，因此从不为追求利润而竭泽而渔，而是坚持以比同行优惠的价格让利于客户，实现了与客户的合作共赢。
正是靠着服务、质量、款式、合作，金歌辅料在常熟地区的纽扣销售中做到了品种最多，数量最大。现在常年和金歌辅料保持合作关系的服装生产厂家有200多家，如此口口相传，又吸引了更多的厂家慕名而来。
结束访谈，我们深深感到，郑总谦和低调的外表下，更有一股对事业追求的激情和对商会真挚深厚的感情。我们也祝愿郑总的事业蒸蒸日上，祝愿商会的明天更加美好。
电话：0512-52231588